| 释义 |
法律主观：
在实际中，业主要是遭遇物业停水停电，可以按以下途径投诉：首先，业主可以到相关自来水公司、供电公司反映情况，要求恢复供水供电。事实上，只要你有按时交水电费，人家自来水公司、供电公司一般是不会允许物业给你采取这种措施的。而且，就算人家要对你采取这种措施，还得按程序来，要是物业公司没按相关部门的程序办事的，那么还是没有道理的，相关业主可以去请求赔偿。其次，如果经过供水供电公司协调后，依然没有解决问题的，那么可以到县级以上房地产行政主管部门投诉，要求恢复供水供电。例如到县级以上的房管局物业科进行投诉。最后，要是说到最后还是没有解决问题，那么这个时候，业主可收集资料到法院提起诉讼，要求恢复供水供电并赔偿相应的损失。而对于物业管理公司什么情况下可以对业主采取停水停电的措施，主要是下面几种情况：1、业主欠缴水费电费，而物业管理公司获授权代收代缴时，可以停水停电。2、突遇灾害性事故时，物业管理公司有权停水停电。例如，遭遇火灾时，物业有权根据具体情况停电;业主家无人时遇爆水管，物业可停水。3、根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时，物业有权停水停电。例如供电部门要保修供电线路，向公众发出停电通知时，物业可在规定时段内进行停电。
法律客观：
《中华人民共和国电力法》第二十九条供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
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