| 释义 |
法律分析：当保险公司拒绝理赔时，首先应该协商解决。如果协商不成，可以通过法律途径解决。但是，如果保险条款明确规定不予理赔的情况，保险公司有权依据条款拒绝理赔。
法律依据：
1.《保险法》第三十七条：保险合同成立后，保险人应当按照合同约定承担保险责任。被保险人有权要求保险人履行保险合同。
2.《民法典》第一千一百六十五条：当事人应当按照诚实信用原则履行债务，不得违反公序良俗的规定损害他人的合法权益。
3.《合同法》第七十八条：当事人可以变更或者解除合同，但应当遵守诚信原则，不得违反法律、行政法规的规定和社会公共利益。
4.《保险法》第八十六条：保险人和被保险人之间发生争议，可以协商解决；也可以向保险监督管理部门申请调解；也可以向人民法院起诉。
综上所述，当保险公司拒绝理赔时，双方应该先尝试协商解决。如果协商不成，可以通过法律途径解决。但是，若保险合同中明确规定不予理赔的情况，则保险公司有权拒绝理赔。
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