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问题 改签后退票规则 -法律知识
释义
    法律分析:
    铁路部门针对退票费执行“阶梯”政策:开车前不足24小时退票,收取20%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时退票,收取10%的退票费;开车前48小时到15天退票,收取5%的退票费;开车前15天以上(不包括15天)退票,不收取手续费。
    法律依据:
    《中华人民共和国铁路法》
    第十条 铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全,做到列车正点到达。
    第十一条 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。 旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。
    
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更新时间:2025/2/23 14:33:20