| 问题 | 汕头粤通卡(记帐卡)服务指南 |
| 释义 | 本文介绍了粤通卡记账卡的申请、结算、发行、修改客户资料、密码管理、通行费发票邮寄、短信登记及电子清单服务和卡片注销等8个方面的内容。单位客户需提交担保证明文件和符合条件的银行账户，经核准后即可发卡；个人客户需提供授权委托书和代办人身份证原件，并缴纳卡片工本费和保证金。记账卡实行“先消费，后结算”的方式，用户可通过96533热线、网站或到客服中心营业厅办理相关服务。 法律分析 申请： 目前，我们只接受单位客户进行记账卡办理。如果个人客户希望办理记账卡，他们可以向指定银行申请联名卡。单位客户需提交自身信用、保证、保证金或存款质押等担保证明文件中的一项或数项，提供符合条件的银行帐户，填写《记帐卡申请表，携申请记帐卡需要提供的证件与划扣通行费的银行帐号向**卡客服中心营业部营业厅(不含服务点、办卡点，下同)申请(接受传真申请)，经核准后即可发卡。 2.结算 记账卡实行“先消费，后结算“的方式。高速公路收费系统自动采集记账卡通行记录，上传粤通卡资金结算中心进行资金结算。结算中心自动、分次从用户银行帐户中划扣记账卡相关费用，按月提供汇总发票。 3.发行 记账卡审批通过后，客户可凭授权委托书(盖公章)及代办人身份证原件前往**卡客服中心营业部营业厅办理记账卡发行，同时需按广东省物价主管部门批复的标准缴纳卡片工本费以及保证金。 4.修改客户资料 用户登记的基本资料(指客户类型、客户名称、证件类型、证件编号、开户银行、账户类型、账户名称、银行账号八项资料)发生改变时，仅可凭有效身份证明到客服中心营业部营业厅办理变更，用户登记的非基本资料(指除上述八项基本资料以外的其他资料)发生改变时，注册用户可凭记账卡卡号和密码或有效身份证明到客服中心营业部(包括营业厅、办卡点及服务点)、网站更改用户资料，或拨打96533热线办理。 5.密码管理 (1)更改密码：用户可通过96533热线、网站或直接到**卡客服中心营业部修改记账卡的密码。用户提供正确的记账卡卡号及原密码，输入新密码可即时生效。 (2)重设密码：注册用户如遗忘密码，可携记账卡及有效身份证明到**卡客服中心营业部营业厅办理密码重设。 6.通行费发票邮寄、短信登记及电子清单服务 若需享受邮寄通行费发票、登记短信或电子清单的服务，请凭用户密码或凭有效身份证明登陆网站、拨打96533或亲临**卡客服中心营业部登记。 7.卡片注销 如您不需继续使用粤通卡，需凭客户的有效身份证明，亲临**卡客服中心营业部营业厅办理卡片注销，如该卡缴纳过保证金，该款项将于3个月后通过转账的方式退至您名下的账户内。 8.查询服务 用户可凭记账卡卡号和密码或有效身份证明通过96533热线、网站或到**卡客服中心营业部查询记账卡消费信息。 拓展延伸 汕头粤通卡是一种记账卡，用户可以通过此卡在汕头地区范围内的ATM机、POS机等场所进行取款、消费等操作。根据《汕头粤通卡章程》规定，用户使用汕头粤通卡时需要支付一定的费用。 根据我国《银行卡管理办法》第十八条规定，银行卡发卡机构应当制定银行卡业务收费办法，并报中国人民银行核准。同时，《银行卡业务管理办法》第十九条规定，银行卡发卡机构收费应当遵循公平、合理、透明的原则，不得收取手续费等额外费用。 因此，汕头粤通卡的收费应当遵循国家法律法规的规定，并应当充分公开收费项目、标准、使用范围等，确保用户知情同意。同时，用户在使用汕头粤通卡时，如果发现任何违规收费或者收费标准不合理的情况，可以向相关部门进行投诉和举报，维护自己的合法权益。 法律依据 商业银行信用卡业务监督管理办法：第五章 收单业务管理 第七十二条 收单银行应当明确收单业务的牵头管理部门，承担协调处理特约商户资质审核、登记管理、机具管理、垫付资金管理、风险管理、应急处置等的职责。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第八章 附 则 第一百一十二条 本办法由中国银监会负责解释。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第六十五条 信用卡业务计结息操作，遵照国家有关部门的规定执行。 |
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