释义 |
保修期内维修,如果是人为的问题就要交钱,如果是非人为的问题就不需要。保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。一般在消费者与商家完成交易的同时商家随产品给消费者办理保修卡来作为保修凭证。保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。保修分为有一定期限的保修和终身保修两种,有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响,售后服务好的产品有全国联保,跨国公司还有全球联保服务。 售后保修要带什么东西去? 1、携带您的设备和您需要相关帮助的所有配件。 2、带上个人身份证件,例如,驾照、护照或由政府签发的其他身份件。 3、尽可能带上您的销售收据,以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。 4、如果还没有预约,则在前往服务地点之前,先致电查询您是不是需要先进行预约。 综上所述,保修期内维修,如果是人为的问题就要交钱,如果是非人为的问题就不需要。希望以上回答对您有所帮助。
该内容由 赵明律师
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