| 释义 |
保修期内维修，如果是人为的问题就要交钱，如果是非人为的问题就不需要。对于产品在保修期内出现质量问题的，显然是需要根据实际造成损坏的原因来进行处理的。特别地，对于相关修理的费用，也需要根据实际的损坏情况来进行认定，如果属于人为原因造成的，那么显然是需要当事人来承担相关维修费用的。
保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。一般在消费者与商家完成交易的同时商家随产品给消费者办理保修卡来作为保修凭证。保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。
保修分为有一定期限的保修和终身保修两种，有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响，售后服务好的产品有全国联保，跨国公司还有全球联保服务。
国家三包规定保修期是多久
1、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；
2、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；
3、“三包”有效期自开具发票之日起计算；
【法律依据】
《部分商品修理更换退货责任规定》
第七条
生产者应当履行下列义务：(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等；(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件（三)妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。
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