| 问题 | 快递破损或丢失的赔偿规定是什么？ |
| 释义 | 快递丢失赔偿的计算和保价快递的赔偿标准存在问题。根据法律规定，快递公司在合同中约定的免责条款可能免除责任，但需尽到告知义务。同时，保价快递的赔偿标准应适用相关民事法律规定，而不是邮政普遍服务的赔偿标准。快递公司以邮政普遍服务的最高赔偿额来赔偿明显是不合法的。 法律分析 一、快递丢失赔偿怎么算 1、快递丢失赔偿怎么算：快递丢失如果具有不可抗力因素的，快递公司可部分或者全部免除责任。寄件人与快递公司之间成立合同关系，快递服务合同中约定的免责条款是快递公司单方制定的免除己方责任、排除对方主要权利的格式条款，在签订合同时，需尽到告知义务。 2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十三条，有下列情形之一的，当事人可以解除合同： (一)因不可抗力致使不能实现合同目的； (二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务； (三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行； (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的； (五)法律规定的其他情形。 以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。 二、保价的快递，赔偿标准也有高低 与潘女士不同，消费者小余在寄贵重物品时选择了保价，但仍然只收到快递公司300元的赔偿费。 近日，小余帮客户在外地买了一套总额15万元的家具。在寄快递时，小余保价7万元，包括运费总共花费了4000元左右。但是收到快递时，小余发现家具已经严重损坏。但快递公司表示，依据邮政普遍服务的赔偿标准，只能赔偿300元。 “所有快递业务都不适用于邮政普遍服务的赔偿标准。”邵钟林表示，《邮政法》第四十五条已经明确：“邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。”邵钟林认为，此快递公司的赔偿依据以邮政普遍服务的最高赔偿额来给付赔偿明显是不合法的。 结语 根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条，当快递丢失具有不可抗力因素时，快递公司可部分或全部免除责任。然而，快递保价服务的赔偿标准应根据相关民事法律规定，而非邮政普遍服务的标准来确定。因此，快递公司只赔偿300元的行为在法律上是不合法的。消费者在遇到此类问题时，应积极维护自己的权益，寻求法律支持，以获得合理的赔偿。 法律依据 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章快递业务第五十七条经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章公共航空运输企业第一百零四条公共航空运输企业应当依照有关法律、行政法规的规定优先运输邮件。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章公共航空运输第二节运输凭证第一百二十二条本法第一百一十九条、第一百二十条和第一百二十一条的规定，不影响托运人同收货人之间的相互关系，也不影响从托运人或者收货人获得权利的第三人之间的关系。 任何与本法第一百一十九条、第一百二十条和第一百二十一条规定不同的合同条款，应当在航空货运单上载明。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。