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问题 出险理赔的基本步骤是什么
释义
    出险理赔的基本步骤如下:
    1、立案查勘,保险人在接到出险通知后,应当立即派人进行现场查勘,了解损失情况及原保险理赔稽核因,查对保险单,登记立案。
    2、审核证明和资料。
    3、核定保险责任。
    4、履行赔付义务。
    一、开车撞人后怎么报保险?
    开车撞人后的保险赔偿流程:
    一、报案:在发生交通事故后一定要及时报案,报案时要做的事有:带上自己的保险单、行驶证和驾驶证;开车到保险公司;在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。
    做完这三件事后将得到二联《车辆出险登记表》和一张《出险通知书》。《车辆出险登记表》一联交给保险公司定损人员,另一联供填写《出险通知书》和领赔款时使用;《出险通知书》填好后,连同其他索赔单证一起交回保险公司。
    二、交通队结案并开具事故证明。在受伤者痊愈后就可以约对方一起去交通队结案了。结案时有三件事要做:
    1、分清双方的责任。
    2、审查对方要求赔偿的项目。
    3、赔偿对方损失同时索要有关单证。在肇事双方各自应付的责任和应予赔偿的项目确定以后,就需要向受伤者支付赔款。注意:在向对方支付赔款的同时一定要拿回相关的单证,否则就不要付钱,因为没有这些单证保险公司是不予赔付的。
    二、交通事故赔偿处理流程
    交通事故保险理赔流程如下:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
    1、报案在出险后,客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后,会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》;
    2、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证;
    3、签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告书上签收后,将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科;
    4、理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核;
    5、审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报;
    6、赔付结案。
    【本文关联的相关法律依据】
    《道路交通安全法实施条例》第九十一条规定,公安机关交通管理部门应当根据交通事故当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。
    
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更新时间:2025/2/3 10:24:06