| 问题 | 深海教育不退费怎样投诉 |
| 释义 | 可以到当地工商部门投诉，或者拨打12315投诉电话。向消费者协会投诉可以采取书面、口头、12315APP方式：拨通12315电话后，如需投诉或举报，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。 一、深海教育特点 1、深海教育是一家正规的教育机构，从事职业教育领域数十年，服务过全国百万的学员。深海教育的人力资源课程就被大家熟知过，有数十年教学经验和工作经验的老师带领下，人力资源课程取得了佳绩。 2、作为专业的职业教育培训机构，深海教育鼓励广大学员通过考取相关的职业资格证书来拓宽自身的职业发展通道。在具体的教学工作中，深海教育将主动学习的职业意识放在首位，在指导学员学习理论知识的同时，注重培养学员的动手实践和适应社会的能力。 3、旨在通过自身的专业实力和育人情怀为普通人就业全方位保驾护航，帮助他们获得更多转行和晋升的机会。 二、消费者权益保护的相关要求规定： 1、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。 2、人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责： （一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式； （二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准； （三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查； （四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议； （五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解； （六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见； （七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼； （八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。 |
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