| 问题 | 消协调解属于人民调解么 |
| 释义 | 消协调解不属于人民调解。消协调解属于诉讼外调解，是具有中国特色的民事调解制度。消协调解，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，向消费者权益保护组织投诉，由消费者权益保护组织进行调解，保护消费者合法权益的程序。在我国，消费者协会即消费者权益保护组织。 人民调解是什么意思？ 人民调解，属于诉讼外调解的一种。是指在人民调解委员会主持下，以国家法律、法规、规章和社会公德规范为依据，对民间纠纷双方当事人进行调解、劝说，促使他们互相谅解、平等协商，自愿达成协议，消除纷争的活动。 人民调解员是什么地位？ 人民调解委员会不属于社会团体法人，没有独立的财产和诉讼地位，调解完全中立，而消费者协会则不同，属于国家公共权力机关和消费者组织的结合体，虽然是社会团体，但系法律授权的公共权力机关，消费者协会的调解在诉讼权利，特别是证据调查和不久公共权力的行使等方面具有明确的方向性和权利的倾向性，并在自身程序终结后，可以支持消费者起诉，这是于人民调解不同的。 法律依据：《消费者权益保护法》第三十四条的规定，消费者可以通过消费者协会调解解决消费者权益争议。 |
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