商家不履行承诺的罚则 -法律知识-法规政策咨询及电话投诉类法律援助-法律咨询免费平台-国际律师联盟

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问题	商家不履行承诺的罚则 -法律知识
释义	法律分析：在商家拒绝履行售后保障责任，拒不履行“三包”服务时，消费者可以选择向工商部门、消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
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