| 问题 | 影楼不退款可以报警处理吗 |
| 释义 | 一、影楼不退款可以报警处理吗 1、影楼不退款可以报警处理。如果当事人双方有合同或协议约定的，按约定处理；如果双方无约定，可以先协商解决，可以主张退款，赔偿损失，必要时还可以向法院提起诉讼。 2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 第四十一条 【企业变更后的求偿对象】消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。 二、消费者合法权益有哪些 1、安全权。消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害； 2、知情权。消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利； 3、自主选择权。消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫； 4、公平交易权。消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利； 5、求偿权。消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利。 |
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