| 问题 | 购买不合格产品可以怎么处理 -法律知识 |
| 释义 | 法律分析： 一般情况下，如果买到不合格的商品，可以依照国家规定、双方约定要求商家退货，或者要求商家进行更换、修理。没有国家约定和双方约定的，可以在收到商品之日起七日内要求商家退货。如果七日后符合法定解除合同条件的，大家可以及时要求商家退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求商家进行更换、修理。如果需商家进行退货、更换、修理的，商家应当承担运费等必要费用。 法律依据： 《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。 第四十七条 因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。 |
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