| 问题 | 商场押金退还问题 |
| 释义 | 商场押金不退，建议先协商解决并保存证据。如协商不成，可起诉商场解决争议，依据《中华人民共和国民法典》第707条和第577条处理。商户如何找商场退押金。 法律分析 一、商场押金不退找哪个部门 1、先协商解决，如果协商不成建议及时保存相关证据以便后续使用。退押金问题涉及到具体的合同约定，如果您符合合同中退押金条件但是商场不履行责任，协商不成上法院起诉解决争议，按合同约定处理。 2、法律依据：《中华人民共和国民法典》 第七百零七条，【租赁合同形式】租赁期限六个月以上的，应当采用书面形式。当事人未采用书面形式，无法确定租赁期限的，视为不定期租赁。 第五百七十七条，【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 二、商户如何找商场退押金 拓展延伸 商场押金退还流程与规定 商场押金退还流程与规定是指商场在顾客缴纳押金后，根据一定的规定和流程进行退还的事项。一般而言，商场会在顾客退租或购物完成后进行押金退还。退还流程包括顾客填写退还申请、商场审核申请、核对相关信息、确认无误后进行退款等环节。商场通常会根据租赁合同或购物协议的规定来执行退还规定，如退还期限、退还方式等。顾客需遵守商场的退还规定，如提供必要的证明文件、保持物品完好等。商场押金退还流程与规定的目的是确保顾客的权益得到保障，同时维护商场的正常运营秩序。 结语 商场押金退还流程与规定，旨在保障顾客权益，维护商场运营秩序。如商场不履行责任，可先协商解决并保存相关证据。如协商不成，可依据《中华人民共和国民法典》第七百零七条和第五百七十七条，起诉商场解决争议。顾客应遵守商场退还规定，填写申请、提供证明文件等。商场会按合同约定的退还期限和方式进行退款，确保顾客权益得到保障。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第二十一条 电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。 中华人民共和国民法典：第十五章 融资租赁合同 第七百四十条 出卖人违反向承租人交付标的物的义务，有下列情形之一的，承租人可以拒绝受领出卖人向其交付的标的物： （一）标的物严重不符合约定； （二）未按照约定交付标的物，经承租人或者出租人催告后在合理期限内仍未交付。 承租人拒绝受领标的物的，应当及时通知出租人。 中华人民共和国民法典：第十四章 租赁合同 第七百一十九条 承租人拖欠租金的，次承租人可以代承租人支付其欠付的租金和违约金，但是转租合同对出租人不具有法律约束力的除外。 次承租人代为支付的租金和违约金，可以充抵次承租人应当向承租人支付的租金；超出其应付的租金数额的，可以向承租人追偿。 |
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