| 问题 | 物业服务合同可以是无期限的吗 |
| 释义 | 物业服务合同最多签不超过3年。而且在物业项目召开业主大会并成立业委会之后，该合同无论是否到期，都自行终止。由业主委员会和物业公司另行签署正式物业管理合同。 《民法典》第九百三十九条：建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。 一、物业服务人的义务 1．亲自提供物业服务的义务 物业服务人应当亲自履行提供物业服务的义务。物业服务人将物业服务区域内的部分专项服务事项委托给专业性服务组织或其他第三人的，应当就该部分专项服务事项向业主负责。物业服务人不得将其应当提供的全部物业服务转委托给第三人，或者将全部物业服务支解后分别转委托给第三人。 2．妥善提供物业服务的义务 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。 3．公开和报告的义务 物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理的方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。 二、如何避免物业管理纠纷 1、目前物业管理收费纠纷日益增多，纠纷焦点集中在业主或使用人认为有关服务费项目、标准、质量不合理、不合格，而物业管理公司认为业主或使用人不遵守物业管理公约，不按时交纳管理费，双方各执一词，莫衷一是。目前，由于物业管理刚刚起步，问题不单是某一方的过错那么简单，因此购房者为避免纠纷可采取如下措施： （1）签署物业管理公约时，应就有关收费的条款仔细审核，有不合理的要经过协商修改后才能签署； （2）入住时一定要严格验房，查验建筑工程质量验收合格证，并实地看房，有问题的及时向房地产开发企业提出，并妥善解决； （3）房屋在保修期内出现质量问题的，及时与房地产开发企业联系，敦促其采取措施修复； （4）尽早成立物业管理委员会，签订物业管理合同，对住、管双方的行为加以规范、约束。 2、纠纷出现后，可以采取如下措施进行解决： （1）业主或使用人可向小区物业管理委员会反映，由管委会与物业管理公司协商解决； （2）不能协商解决的，有关收费标准又是由物价部门核定的，业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定，物价部门可依据物业管理实际发生的费用，结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定； （3）物业管理公司认为有关费用标准过低的，不得擅自提价，一方面可与管委会协商一致后提价，一方面可提请物价部门根据有关费用的变化情况调整其标准。 |
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