| 问题 | 发生交通事故对方不配合保险理赔，怎么办？ |
| 释义 | 在开车过程中难免会遇到车辆刮擦或碰撞事故，这一类未造成人员伤害，且财产损失在3000元以内的轻微交通事故，根据《交通事故处理程序规定》，双方车主对事实及成因无争议的，可以自行协商处理损害赔偿事宜。车辆可以移动的，在确保安全的原则下对现场拍照后，立即撤离现场，将车辆移至不妨碍交通的地点，再进行协商赔偿。 但为了避免读者所说的这种情况，车主若当时就马上向交警报案，将有利于后续的保险理赔。同时也要尽快向保险公司报案。当下车主对车辆一般均投保有三者险，在理赔过程中，可凭事故现场的照片就近到交通事故处理中心要求确认责任及保险公司确认车辆损失进行定损。 若有责任的一方不予配合处理及不赔偿的，车主尽快依法向事故地交警报警，由交警部门立案，调取路面监控，通知对方前来进行事故责任认定和理赔。若对方仍不配合的，可向法院起诉，要求对方赔偿相应损失。 一、交通事故轻微刮擦该怎么处理 1、及时签订协议书48小时内去索赔 遇到轻微剐蹭事故，最好的处理方式就是由双方当事人协商确定责任，明确各方在事故中的责任后拿相机或手机把事故现场拍下来。然后由责任方与投保的保险公司签订《机动车辆交通事故快速处理协议书》，并由当事人各方签字确认，凭协议书及相关证据于四十八小时内前往快速理赔中心索赔，超过规定期限或非当事人本人前往索赔将不予受理。 2、随车带相机、粉笔、交通事故快速处理协议书 为了应对可能发生的交通事故，车主最好在车内带着交通事故快速处理协议书、粉笔、相机，一旦发生交通事故可用粉笔来标划停车位置，然后尽快把车挪开以免堵塞交通。 碰到双方事故原因和责任有争议，需要标划现场把车挪到应急车道等安全区域等待交警处理。双方在固定机动车停车位置时，可用粉笔在车辆的每个车轮外沿中心，垂直于地面上标划T形线，如果是多轮车辆只需标划前后四个车轮位即可。此外，车主需要用相机或手机将事故现场拍摄下来，除了剐蹭的局部，还要拍摄事故正面、后面等不同角度的全景照片，既可以用于法律纠纷，也可用于保险理赔。《机动车辆交通事故快速处理协议书》可与交警、保险公司索要，或者在当地交管局网站上下载。 3、快速理赔的条件 办理机动车交通事故责任强制保险的机动车，遇到没有人员伤亡，且机动车能够自行移动，车辆损失金额在两万以下，当事人对基本事实无争议的道路交通事故，可进行保险快速理赔。要想走快速理赔，同时还要满足未碰撞水、电、通讯、道路交通等公共设施，且双方车辆手续齐全等条件。 二、在道路上发生交通事故该怎么做 第一步：立即停车，避免危险：事故发生后，应立即停车，马上开启危险报警闪光灯，如果是晚上还要开启示廓灯和后位灯。 第二步：查看现场，拍照取证：查看事故现场，是否有车辆受损，人员伤亡。 第三步：事故报警，保险报案：如果事故较为严重，自己无法处理的，如有人员的伤亡，事故起因复杂，责任确定双方有争议的，或者其他情形认为有必要交警处理的，应尽快拨打122交通报警电话，同时向保险公司进行报案。 第四步：撤离现场，确保安全：发生交通事故后，为了确保道路交通的安全，确保车辆的正常通行，事故车辆可以安全移动的情况下；当事人可以在报警后，并且对现场拍照或者标划停车位置保留相关证据后，将车辆移动到不妨碍交通的地点等候处理。 第五步：事故发生，解决纠纷：事故中，机动车一方与机动车、非机动车或者行人之间只有财产损失，双方当事人对事故的基本事实和成因没有争议的；或者其他双方当事人达成一致的情形的，双方当事人可以就事故产生的财产损失进行协商，并达成协议的，可以填写道路交通事故损害赔偿协议书。 |
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