| 问题 | 患者和医院发生纠纷如何去处理 |
| 释义 | 一、患者与医院协商解决发生医疗纠纷后，医患双方进行沟通，双方达成共识后，签订调解协议书。 1、卫生行政部门调解解决。卫生行政部门作为第三方参与到医患调解中，实践中，卫生行政部门作为行政机关以及行业主管机关，其所具有的权威性对医疗纠纷的调解具有重要作用，许多医疗纠纷都通过调解获得解决。 2、诉讼调解解决。医疗纠纷进入诉讼程序后，由法院组织进行、医疗纠纷双方当事人自愿同意的调解。 3、发生医疗事故，怎么办？ 发生医疗纠纷可以有三种解决方式，即和解、调解和诉讼。1、和解(协商解决)。发生医疗纠纷后，患方和院方可本着平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，和解协议的效力应予以认定。2、调解(卫生行政部门等第三方介入)。4、诉讼。在诉讼之前，当事人可以进行医疗事故鉴定或者医疗过错鉴定，医疗事故鉴定由医学会鉴定，医疗过错鉴定由司法鉴定中心鉴定。进行鉴定并不是医疗纠纷诉讼的法定前置程序。 二、医疗纠纷解决4种途径流程图 医疗纠纷的经济途径和流程如下：1、双方可以先自行协商解决；2、协商不成的，可以到卫生行政部门的处理，医疗事故发生后，当事人可申请卫生行政部门处理，对符合医疗事故处理条例规定条件的，卫生行政部门应及时受理；3、也可以直接到法院起诉，通过法院的审理来解决医疗事故纠纷。医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。 【本文关联的相关法律依据】 《民法典》第一千二百一十八条，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。 |
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