| 释义 |
商务投诉受理流程：1.登记投诉（1）详细记录被投诉人的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、投诉事项和线索、证据等。（2）认真记录投诉人的姓名、地址、电话号码、邮政编码、投诉要求。（3）如投诉人不愿透露身份，不强制记录。2.商务领域的举报投诉会按照相关法律法规进行受理。
法律分析
商务投诉受理流程：
1. 登记投诉事项。（1）记录被投诉人的姓名或单位名称、电话号码、邮政编码、被投诉事项及相关线索、证据等详细信息。（2）认真记录投诉人的姓名、地址、电话号码、邮政编码、投诉要求等。（3）对于不愿透露姓名和身份的投诉人，不强制记录。
2. 对于商务领域职权范围内的举报投诉，将根据相关商务领域法律法规的规定进行受理。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十五条故意侵害他人知识产权，情节严重的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
该内容由 黄海玲律师
和 家和律云 共创回答
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