| 释义 |
法律分析：保险理赔过程中，需要按照保险合同的条款进行操作，如立案、鉴定、核定、结案等。保险公司应在规定时间内进行理赔，如未能履行理赔义务，可向保险监管部门投诉。如果对理赔结果不满意，也可以向消费者协会申请仲裁或提起诉讼。 法律依据：《中华人民共和国保险法》 第六十二条 保险人应当在保险合同约定的期限内履行理赔义务；逾期未履行或者不履行理赔义务的，应当承担迟延履行利息。 第七十九条 保险人应当依照保险合同约定的程序进行理赔。保险人未能依照约定的程序进行理赔的，应当承担由此产生的后果。 第九十条 投保人和被保险人对保险人的赔偿处理不服的，可以向保险监督管理部门申请调解；也可以向人民法院提起诉讼。
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