问题 | 对发布虚假广告、欺骗和误导消费者的,如何追究法律责任 |
释义 | 根据规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害,由广告主依法承担民事责任; 广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任。 一、消费者购买商品受到损害怎么赔偿 如果消费者在购买商品时受到损害的话,那么可以用以下方法进行处理: (1)消费者在购买、使用商品时,其合法利益受到侵害的,可以向销售者要求赔偿。 (2)消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。 (3)消费者在接受服务时,其合法利益受到侵害的,可以向服务者要求赔偿。 (4)消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法利益受到侵害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿。 (5)使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权利益的,消费者可以向其要求索赔,也可向营业执照的持有人要求索赔。 (6)消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法益利受到损害的,可以向经营者索赔。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。 (7)消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到侵害的,可以向销售者或者服务者要求索赔。展销会结束后或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租求赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。 二、房子虚假宣传赔偿标准 房屋买卖存在虚假宣传,侵犯了消费者权益的,消费者可以解除合同,要求开发商按合同约定赔偿,合同没有约定的,按实际造成损失赔偿。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。 三、买房虚假宣传怎么认定 买房虚假宣传的认定标准是:行为的主体是广告主、广告代理制作者和广告发布者。前述主体在客观上对其商品或服务做虚假广告或以其他方式进行虚假宣传。虚假广告或虚假宣传达到了引人误解的程度,具有社会危害性。广告经营者怀有明知或应知的心理态度。 |
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