| 问题 | 物业是否有责任应对小区车被刮事件？ |
| 释义 | 小区停车被刮物业责任需根据合同约定确定，保管费或车位费的性质决定赔偿责任。无合同或约定不明确需考虑其他情况。交通事故解决方式可协商、保险理赔、社区处理或诉讼解决。 法律分析 小区停车被刮物业是否应担责，应先确定业主和物业公司之间有没有合同约定，如果有，则要明确物业对车辆承担何种义务： (1)如果物业公司承担保管义务，收费的性质就是保管费，这种情况就可能要承担赔偿责任; (2)如果合同约定物业仅提供停车场地租赁，不承担对车辆的保管义务，收费的性质是车位费，物业对车辆被剐蹭不需要承担赔偿责任; (3)如果没有合同约定或约定不明确，则要结合其他情况来看。收取停车费后物业公司是根据之间形成的合同关系履行义务的。不同的合同关系所尽的义务不同。此外，还要看双方是否有过错，比如车主是否在指定的位置停车等。 小区内发生交通事故解决方式有： 1、可自行协商解决，双方要把事故发生的时间、地点、事故形态、车损情况、双方车号车型等情况做详细记录。双方签字后，最好找个保安或物业人员作为证人，再凭双方记录和证人的证词到保险公司理赔； 2、可请求社区邀请已参加勘察现场的公安干警到场，比照有关道路交通法规配合社区管委会进行处理; 3、如果上述两种途径都无法达成协议，或虽然达成了协议，但对方拒不履行协议时，则可以以损害赔偿为由，向人民法院起诉，通过诉讼程序加以解决。 拓展延伸 小区车辆被刮，物业是否应承担赔偿责任？ 根据相关法律法规和常规管理责任，小区物业在车辆被刮事件中可能需要承担一定的赔偿责任。物业作为小区管理的主体，有责任确保小区内的安全和秩序。如果车辆被刮是由于物业管理不善、安全设施不完善或未及时采取措施维护安全，物业应当承担相应的赔偿责任。然而，具体情况还需综合考虑，如车辆停放位置、物业管理规定等因素。建议受害车主与物业协商解决，如无法达成一致，可寻求法律途径解决纠纷。请注意，此答案仅供参考，具体解决方案应根据实际情况和法律咨询进行决策。 结语 根据相关法律法规和常规管理责任，小区物业在车辆被刮事件中可能需要承担一定的赔偿责任。物业应确保小区内的安全和秩序。具体情况还需综合考虑，如车辆停放位置、物业管理规定等因素。建议受害车主与物业协商解决，如无法达成一致，可寻求法律途径解决纠纷。请注意，此答案仅供参考，具体解决方案应根据实际情况和法律咨询进行决策。 法律依据 《物业管理条例》第四十六条，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。 |
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