| 问题 | 自己刮蹭怎么走保险? |
| 释义 | 车辆刮擦保险理赔流程如下： 1、自己车辆被刮后，拨打投保的保险公司电话报案，如遇到紧急情况可先拨打110报警； 2、保险公司派出查勘员到现场勘察服务，并协助处理现场，对于车辆不能移动的还会安排拖车救援； 3、然后查勘员与车主共同确认事故责任、损失情况及费用等，告知需要提交的索赔资料，车主可以现场缴交、邮寄、他人代交等方式上交保险材料； 4、在事故责任明确和索赔资料真实情况下，保险公司会按照理赔承诺，根据合同约定计算赔款，并且会按照约定的支付方式赔款； 5、关于赔款多久到账的问题，保险公司应该在达成赔付协议后的10天内支付赔款； 6、对于自己剐蹭没拍现场怎么走保险，有些保险公司或修理厂支持1500免现场保险，也就是说不需要拍照可以获得赔付，具体要求需要咨询当地保险公司。 如果只是小刮蹭，修理费用不太高的话，不建议走保险。因为只要动用车险，哪怕用了划痕险，只用了一两百元，也会对来年商业车险整体保费有影响。自己的车子自己剐蹭了，一般会用到的车险是商业险里的车损险，或者划痕险。如果上一年交强险出险，商业险未出险，那么交强险保费会有相应变化，而商业险不受影响，可继续享受相应折扣。反之，如果上一年商业险出险，而交强险未出险，那么商业险整体保费会有相应变化，而交强险不受影响，可继续享受相应折扣。 回答涉及到的法律依据： 《中华人民共和国保险法》第二十二条 保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。 |
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