释义 |
飞机延误赔偿及预防措施:飞机延误超过4小时应赔偿,航空公司需提供休息场所。预订机票前查询历史准点率,使用航班延误预报服务,关注天气并投保延误保险。 法律分析 一、飞机延误多久给予赔偿 1、飞机延误4小时可以给予赔偿。 2、航空公司航班晚点4小时以上的,需要给乘客安排休息场所。 3、法律依据:《航班正常管理规定》第十七条 承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿;若给予补偿,应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容。 二、飞机延误预防措施 1、预订机票时使用民航资源网数据分析中心的“航线运力数据分析系统”提前查询航线航班历史准点率信息,尽量选择预订历史准点率较高的航班机票。 2、使用“非常准”等网站的航班延误智能预报、航班不正常跟踪服务。 3、关注天气措施,出发当天及时与航空公司及机场的问询处取得联系。 4、投保航班延误保险。 拓展延伸 2023年航班延误赔偿政策调整 2023年航班延误赔偿政策调整是针对航空旅客在航班延误情况下的合法权益保障的重要举措。根据新政策,航空公司将根据延误时间和航班类型确定赔偿标准,以更好地保护旅客的利益。对于延误时间在一小时以内的航班,不再提供赔偿;延误时间在一至三小时之间的航班,将提供一定的补偿措施;而延误时间超过三小时的航班,将提供更具体的赔偿方案,包括餐饮、住宿和交通等费用的补偿。此次政策调整旨在平衡航空公司与旅客之间的权益,提高旅客的满意度和航空行业的服务水平。 结语 航班延误赔偿政策的调整是为了保障航空旅客的合法权益。根据新政策,航空公司将根据延误时间和航班类型确定赔偿标准,以更好地保护旅客的利益。延误时间在一小时以内的航班不再提供赔偿,延误时间在一至三小时之间的航班将提供一定的补偿措施,而延误时间超过三小时的航班将提供更具体的赔偿方案,包括餐饮、住宿和交通等费用的补偿。此次政策调整旨在平衡航空公司与旅客之间的权益,提高旅客的满意度和航空行业的服务水平。 法律依据 《航班正常管理规定全文(2017年1月1日起施行)》第十七条 |