| 问题 | 瑕疵黄金不给退款起诉可以索赔吗 |
| 释义 | 瑕疵黄金不给退款起诉可以索赔。 瑕疵黄金不给退款起诉索赔的流程如下： 1、收集证据：收集购买凭证、照片、视频等证据，证明购买的黄金存在瑕疵； 2、联系商家：与商家沟通解决此事，要求退款或换货。如果商家同意退款或换货，问题就解决了； 3、起诉商家：如果商家拒绝退款或换货，可以考虑起诉商家。可以咨询律师，了解起诉程序和相关法律条款； 4、调解：在起诉之前，可以尝试通过调解解决争议。可以向当地的消费者协会或相关部门寻求帮助； 5、起诉：如果无法通过调解解决争议，可以考虑起诉商家。可以向当地的人民法院提起诉讼，并提供证据证明购买的黄金存在瑕疵； 6、索赔：如果胜诉，可以向法院申请赔偿金。赔偿金额的大小取决于您所受损失的大小。 瑕疵黄金不给退款起诉索赔的材料如下： 1、民事起诉书； 2、主要证据材料目录及复印件； 3、原告身份证复印件1份，并同时提供原件供查验。如果是法定代理人代为起诉，应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。没有身份证的，提供其他身份证明材料； 4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。 综上所述，消费者在购买黄金时，应当选择信誉良好的商家，尽量避免遭遇假冒伪劣产品或者不合格产品。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。 |
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