释义 |
法律分析:根据《消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护管理办法》,银行在向消费者提供贷款服务时,不得收取超出贷款本金利息之外的其他费用。如果银行收取了额外的费用,消费者有权要求退还。 法律依据: 1.《消费者权益保护法》第十二条:“经营者提供商品或者服务,不得强制消费者购买商品或者接受服务,不得规定不合理的格式条款,不得虚假宣传,不得损害消费者合法权益。” 2.《银行业消费者权益保护管理办法》第十条:“银行机构收取的费用应当合理、公开、明码标价,不得收取超出法律、法规或者合同规定的费用。” 因此,如果消费者在车辆贷款过程中发现银行收取了超出利息以外的费用,可以要求银行退还并进行合理的补偿。 |