| 问题 | 网购平台没单号合同成立吗 |
| 释义 | 网购平台下单成功即合同成立，无需单号确认。根据最高法院解释和电子商务法，订单提交成功即为有效承诺，无需书面合同。凭证缺失可结合交易方式、习惯和其他证据认定合同成立。电商经营者应提供原始合同和交易记录处理争议，否则承担法律责任。如不履行合同义务或造成损害，电商经营者应承担民事责任。 法律分析 一、网购平台没单号合同成立吗 首先，只要下单成功，就算单号还没有生成，合同就算成立了，因为网购平台作为电子商务经营者，他发布了商品就符合要约成立条件，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，就属于一个有效的承诺，所以订单一旦提交成功，合同成立。 《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》第一条规定，当事人之间没有书面合同，一方以送货单、收货单、结算单、发票等主张存在买卖合同关系的，人民法院应当结合当事人之间的交易方式、交易习惯以及其他相关证据，对买卖合同是否成立作出认定。 对账确认函、债权确认书等函件、凭证没有记载债权人名称，买卖合同当事人一方以此证明存在买卖合同关系的，人民法院应予支持，但有相反证据足以推翻的除外。 《中华人民共和国电子商务法》第四十九条规定，电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。 电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的，其内容无效。 二、电子商务争议如何解决 《中华人民共和国电子商务法》第六十二条在电子商务争议处理中，电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供前述资料，致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的，电子商务经营者应当承担相应的法律责任。 《中华人民共和国电子商务法》第七十四条电子商务经营者销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。 结语 根据相关法律规定，网购平台在用户下单成功后，即使单号尚未生成，合同已经成立。法律明确规定，当事人之间没有书面合同时，可以通过交易方式、交易习惯以及其他相关证据来认定买卖合同是否成立。此外，电子商务经营者在处理争议时应提供原始合同和交易记录，否则将承担相应的法律责任。因此，消费者在电子商务交易中享有法律保护，电子商务经营者也应履行合同义务并承担相应的民事责任。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。 平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。 |
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