| 问题 | 培训机构退费纠纷通过什么部门解决? |
| 释义 | 消费者在培训机构退费纠纷中，可通过消费者协会、行政部门投诉或法院起诉等方式解决。对于使用他人营业执照的违法经营者，消费者可要求赔偿，也可向营业执照持有人要求赔偿。 法律分析 培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。 拓展延伸 解决培训机构退费纠纷的常见途径和相关部门 培训机构退费纠纷的解决途径主要包括以下几个方面。首先，当发生退费纠纷时，双方可以通过协商和谈判解决问题，双方可以就退费金额、退费方式等进行讨论和协商。其次，如果协商无果，可以寻求第三方调解机构的帮助，例如相关行业协会、消费者协会等，他们可以提供中立的调解服务，协助双方达成退费纠纷的解决方案。此外，如果退费纠纷无法通过协商和调解解决，双方可以选择向相关部门投诉，例如教育主管部门、市场监管部门等，他们将会对纠纷进行调查和处理。总之，退费纠纷的解决需要双方的合作和努力，同时也需要依靠协商、调解和相关部门的支持和监督。 结语 培训机构退费纠纷的解决方式多样，包括消费者协会、行政部门投诉和法院起诉等途径。对于使用他人营业执照的违法经营者，消费者可以要求赔偿，也可向营业执照持有人索赔。退费纠纷的解决还可通过协商、调解和相关部门的支持实现。双方需共同努力，寻求合作，以达成退费纠纷的解决方案。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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