| 问题 | 旅游行业赔偿标准相关规定 |
| 释义 | 旅行社取消旅游活动后，应根据通知时间支付相应违约金：出发前第5日以前通知支付10%费用，第5日至第3日通知支付20%，第3日至第1日通知支付30%，出发前1日通知支付50%，旅游开始日及以后通知支付100%费用。 法律分析 因旅行社的原因，致使团队的旅游活动不能成行而取消的，旅行社应当立即通知旅游者，并按如下标准支付违约金： 1、出发前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用的10%。 2、出发前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用的20%。 3、出发前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用的30%。 4、出发前1日通知到的，支付全部旅游费用的50%。 5、旅游开始日及以后通知到的，支付全部旅游费用的100%。 拓展延伸 旅游行业赔偿纠纷解决机制及其应用 旅游行业赔偿纠纷解决机制是指为解决在旅游过程中发生的赔偿纠纷而设立的一套规则和程序。其应用涉及到对旅游者和旅游经营者之间的纠纷进行公正、合理、高效的处理。旅游行业赔偿纠纷解决机制通常包括协商、调解、仲裁和诉讼等方式。在协商阶段，双方可以通过友好沟通、协商达成一致解决纠纷。如果协商不成，可以通过调解机构进行调解。如果调解无效，可以进一步通过仲裁机构进行仲裁，最后如果仲裁结果仍然不满意，可以向法院提起诉讼。旅游行业赔偿纠纷解决机制的应用有助于保护旅游者的权益，促进旅游行业的健康发展。 结语 旅行社应立即通知旅游者取消旅游活动，并按规定支付违约金。旅游行业赔偿纠纷解决机制包括协商、调解、仲裁和诉讼等方式，以公正、合理、高效地处理纠纷。保护旅游者权益，促进旅游行业健康发展。 法律依据 《旅行社服务质量赔偿标准》 第四条旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，旅行社应在合理期限内通知旅游者，否则按下列标准承担赔偿责任： (一)国内旅游应提前7日(不含7日)通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按下述标准向旅游者支付违约金：出发前7日(含7日)至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。 (二)出境旅游(含赴台游)应提前30日(不含30日)通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按下述标准向旅游者支付违约金：出发前30日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金;出发前14日至7日，支付旅游费用总额5%的违约金;出发前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。 第五条旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金。解除合同的，还应向未随团出行的旅游者全额退还预付旅游费用，向已随团出行的旅游者退还未实际发生的旅游费用。 |
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