问题 | 怎么撤销对卖家的投诉 |
释义 | 投诉可以从app里或者联系客服去撤销投诉。 大家在购物的时候我相信都会有买到了不满意商品的情况和经历,但是如果再遇到态度不好的卖家我们就可以进行投诉处理;那么反过来说如果想要撤销对卖家的投诉应该按照投诉的流程申请即可撤销对卖家的投诉。投诉的方式有很多,向消费者协会投诉的就向消费者协会申请撤销投诉,向市场监督管理部门投诉的就向市场监督管理部门申请撤销投诉,向网络购物平台投诉的就向网络购物平台申请撤销投诉。如果买、卖双方协商解决,买家愿意撤销对卖家的投诉,可由买家进入“投诉管理”中撤销该投诉或由买家在投诉中说明撤销投诉。 1、我们找到手机桌面上的【手机淘宝】软件并且打开进入手机淘宝的主页面继续进行操作。 2、打开【手机淘宝】之后点击右下角【我的淘宝】然后点击【查看全部订单】。 3、点击任意已交易成功的订单进入,滑动至底部找到【投诉商家】并点击进入。 4、点击【投诉商家】后即可在【已发起原因组】里面找到投诉中的订单情况。 5、最后我们点击该订单进入后在下方找到【撤销投诉】即可成功的撤销对卖家的投诉了。 发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 法律依据 《民事诉讼法》 第二百九一二条 对已经发生法律效力的判决、裁定、调解书提起撤销之诉的,应当自知道或者应当知道其民事权益受 到损害之日起六个月内,向作出生效判决、裁定、调解书的人民法院提出。 |
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