| 释义 |
根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
（一）可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；
（二）投诉前做好相应工作，尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；
（三）提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整
一、物业费纠纷诉讼时效多久
物业费纠纷的诉讼时效是三年，从权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
根据2021年生效的《民法典》第一百八十八条的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
二、物业费纠纷的审理期限是怎么规定的
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十九条审限
人民法院适用普通程序审理的案件，应当在立案之日起六个月内审结。有特殊情况需要延长的，由本院院长批准，可以延长六个月；还需要延长的，报请上级人民法院批准。
第一百六十一条审限
人民法院适用简易程序审理案件，应当在立案之日起三个月内审结。
第一百七十六条二审审限
人民法院审理对判决的上诉案件，应当在第二审立案之日起三个月内审结。有特殊情况需要延长的，由本院院长批准。人民法院审理对裁定的上诉案件，应当在第二审立案之日起三十日内作出终审裁定。
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