| 问题 | 客户无理由拒签订单，是否可以要求客户承担发货运费？ |
| 释义 | 拒签要承担运费吗 拒签是否承担运费，根据商品性质以及双方的合同确定，其相关规定为：1、支持“七天无理由退货“服务的包邮商品，买家需要享受七天无理由退货服务/拒收，发货运费需要卖家承担，买家只需要承担退货运费。2、支持“七天无理由退货“服务的非包邮商品，由买家承担来回运费。3、支持退货承诺的包邮商品，买家可按卖家退货承诺的天数，享受退货服务或者拒收，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。4、法律关于运费的其他规定。 我运输公司的给客户拉货运费不给怎么办? 老板拖欠运费不给，货运人可以依据双方共同签订的合同所载明的相关约定，要去老板支付运费。若老板拒绝支付运费，当事人可以申请调解，或者到法院起诉索要运费。法律依据：《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十三条人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。 天无理由退货运费谁出 商品质量问题的，由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分以下两种情况： (1)商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。 (2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。 七天无理由退货的运费应该是谁承担 无理由退货快递费由谁出需要根据具体情况判断的。 如果是因为商品质量问题导致的要退货的，那么应当由卖家承担快递费。但是如果不是因为商品质量问题，而是由买家发起的退换货行为，运费承担分以下两种情况：1.商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。2.非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。 那么什么是七天无理由退货呢？ 七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法中有明确规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。七天无理由退货是国家对消费者的一种保护。消费者退货时，应当保证产品完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 七天无理由退货的运费应该是谁承担 无理由退货快递费由谁出需要根据具体情况判断的。如果是因为商品质量问题导致的要退货的，那么应当由卖家承担快递费。但是如果不是因为商品质量问题，而是由买家发起的退换货行为，运费承担分以下两种情况：1.商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。2.非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。那么什么是七天无理由退货呢？七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法中有明确规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。七天无理由退货是国家对消费者的一种保护。消费者退货时，应当保证产品完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 该内容由 陈讼华律师 和 律说律答 共创回答 |
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