| 问题 | 预订了密室逃脱的门票，然后没去成，商家不让退款算合法的吗 |
| 释义 | 商家不退预付款可以向有管辖权的人民法院起诉。预付款即订金，解决资金周转短缺，增强履约能力。与定金不同，订金无担保性质，违约只需返还订金，无需双倍偿付。 法律分析 商家不退预付款可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。预付款即订金其目的不外乎解决收受订金的一方的资金周转短缺，从而增强其履约能力。其与定金最本质的区别在于，订金不具备债的担保性质，收受订金的一方违约，只需返还所收受的订金即可，而无需双倍偿付。 拓展延伸 商家拒绝退款，消费者权益受到侵害？ 商家拒绝退款，消费者权益受到侵害？在这种情况下，消费者的权益确实受到了侵害。根据消费者权益保护法，商家应当提供合理的退款政策，以保障消费者的权益。如果商家在消费者预订了密室逃脱门票后，未能按照约定提供服务，且拒绝退还款项，这是违反了消费者权益的行为。消费者有权要求商家按照合同约定退还款项，或者寻求法律途径维护自己的权益。建议消费者与商家进行沟通协商，如果无法解决，可以向相关消费者权益保护机构投诉举报，以维护自己的合法权益。 结语 商家不退预付款，消费者权益受侵害。根据消费者权益保护法，商家应提供合理退款政策，保障消费者权益。如商家未按约定提供服务且拒绝退款，违反消费者权益。建议沟通协商解决，若无法解决可向相关机构投诉，维护合法权益。 法律依据 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第六十条 以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的，依法追究刑事责任；拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力、威胁方法的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定处罚。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第十条 消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 |
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