| 问题 | 如何处理因货物交付问题产生的缺陷品、拒收品等问题？ |
| 释义 | 法律分析：根据《合同法》和《消费者权益保护法》，消费者有权要求卖家提供符合合同约定的商品；卖家应当向消费者交付符合合同约定的商品。如果消费者收到的商品出现缺陷，可以依法向卖家提出退货、换货或者修理要求。如果卖家拒绝或者无法解决，消费者可以通过仲裁或者诉讼等方式进行维权。 法律依据： 1.《中华人民共和国合同法》第三十四条：商品销售者应当向购买人提供符合合同约定的商品，并对商品的质量、功能、性能等承担保证责任。 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条：消费者购买、使用商品或者接受服务时，有权获得商品或者服务的质量、安全、功能等有关信息，选择符合要求的商品或者服务；有权要求商品或者服务符合合同约定的质量要求。 3. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条：消费者认为销售者存在欺诈行为，可以向有关部门投诉或者要求仲裁；消费者的合法权益受到侵害的，可以向销售者要求赔偿。 |
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