| 问题 | 未按期交货的应对措施 |
| 释义 | 网购合同纠纷的处理和诉讼时效： 1.卖家未按约定时间发货可申请退款或延迟发货； 2.网购合同在提交订单成功时成立，自成立时生效； 3.网络购物合同纠纷的诉讼时效为三年，自权利受损害之日起计算； 4.国际货物买卖合同和技术进出口合同争议的诉讼时效为四年。 法律分析 一、卖家未按约定时间发货怎么办 卖家未按约定时间发货的处理： 1.可以申请退款，并选择未按约定时间发货的原因，会有赔付; 2.延迟发货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，该违约金将以积分形式支付; 3.可以投诉卖家，这个属于违背承诺，店铺会被处罚扣分。 二、网购合同的成立时间 网络购物合同自当事人选择该商品或者服务并提交订单成功时成立。 依法成立的合同，自成立时生效。 《民法典》第四百九十一条规定，当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。 当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。 三、网购合同纠纷的诉讼时效 网络购物合同纠纷的诉讼时效，根据《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。 诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。 但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护。 第五百九十四条 因国际货物买卖合同和技术进出口合同争议提起诉讼或者申请仲裁的时效期间为四年。 结语 通过以上规定，对于卖家未按约定时间发货的情况，买家有多种处理方式：可以申请退款并获得赔付，也可以要求延迟发货并要求违约金，还可以投诉卖家并导致店铺被处罚。对于网购合同的成立时间，当事人在选择商品或服务并提交订单成功时，合同即成立。而针对网购合同纠纷的诉讼时效，根据《民法典》规定，诉讼时效期间为三年，除非另有法律规定。而对于国际货物买卖合同和技术进出口合同争议，诉讼时效期间为四年。 法律依据 中华人民共和国民法典：第九章 买卖合同 第六百一十七条 出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。 中华人民共和国民法典：第九章 买卖合同 第六百三十四条 分期付款的买受人未支付到期价款的数额达到全部价款的五分之一，经催告后在合理期限内仍未支付到期价款的，出卖人可以请求买受人支付全部价款或者解除合同。 出卖人解除合同的，可以向买受人请求支付该标的物的使用费。 |
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