释义 |
临期商品不可索赔,但商户应提示消费者退换货。过保质期且质量无问题不赔偿。食品问题可起诉十倍赔偿。购买临期食品需确保包装完好、无变质,并在保质期内食用。 法律分析 买到临期商品不能索赔,但商户应当对临期产品对消费者作出提示,可以退换货。没有过保质期,质量也没有问题,不能赔偿。如果食品有问题,可起诉十倍赔偿的。在购买临期食品时,首先要确定食品包装完好,确定商品没有出现变味、变质。其次,买回后务必在保质期内食用。 拓展延伸 临期商品退货政策及索赔流程 根据《消费者权益保护法》,对于购买到的临期商品,消费者享有退货和索赔的权利。具体退货政策及索赔流程如下:首先,消费者应在购买后及时检查商品的保质期,确保商品未过期。如果发现购买的商品已经过期,消费者可以携带购物凭证和商品到商家进行退货。商家应当按照相关规定接受退货,并退还消费者支付的款项。如果消费者在使用过程中发现临期商品存在质量问题,可以向商家提出索赔要求。消费者应提供购物凭证、商品照片和相关证据,商家应积极处理索赔请求并依法承担相应责任。消费者在维护自身权益的同时,也应理性消费,避免购买临期商品带来的风险。 结语 购买临期商品需谨慎,消费者权益应得到保护。根据《消费者权益保护法》,消费者有权退货和索赔。确保商品未过期,及时检查保质期,保证商品完好。若商品已过期,可携购物凭证退货。商家应依法接受退货并退款。如发现质量问题,提供凭证和证据索赔。商家应积极处理并承担责任。消费者应理性消费,维护自身权益。 法律依据 《中华人民共和国食品安全法》 第148条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。 |