| 问题 | 商家拒收商品可以进行投诉吗？ |
| 释义 | 买家拒收，如果是有理由的，比如商品质量存在问题，货发错了等，那么运费由卖家承担。但是如果没有理由的，或者不属于可以退货的合理理由的，那么一般由买家承担。但是双方也可以协商运费由谁承担。《消费者权益保护法》第二十四条法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 生产许可证过期了，可以投诉商家吗? 生产许可证过期了还在生产属于违规。食品生产许可证超过有效期限、被撤回、被吊销或者被撤销的，食品生产者应当依法办理食品生产许可注销手续；未办理注销手续继续开展食品生产活动的，视为未取得食品生产许可从事食品生产违法行为。无证经营的结果有什么1、对于无证经营行为，由工商行政管理部门依法予以取缔，没收违法所得；触犯刑律的，依照刑法关于非法经营罪、重大责任事故罪、重大劳动安全事故罪、危险物品肇事罪或者其他罪的规定，依法追究刑事责任；2、尚不够刑事处罚的，并处2万元以下的罚款；无证经营行为规模较大、社会危害严重的，并处2万元以上20万元以下的罚款；3、无证经营行为危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源的，没收专门用于从事无照经营的工具、设备、原材料、产品等财物，并处5万元以上50万元以下的罚款。：《食品经营许可管理办法》第三十五条法律依据：：《食品经营许可管理办法》第三十五条国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品销售、餐饮服务，应当依法取得许可。但是，销售食用农产品，不需要取得许可。 商家同意退款，商家可以投诉买家而不退货吗？ 法律分析：买家退款不退货，属于对方违约，协商不成，到法院起诉解决。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 商家不收现金如何投诉? 法律分析：商家不收现金可以拨打12315或12345投诉。法律依据：《中华人民共和国人民币管理条例》 第三条 中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。 买家拒收快递，有损坏，去投诉但是一直在运输中，运输中投诉不了? 法律分析：如果快递损坏拒收后应当由快递公司负责。在物流合同的规定中，物流公司未成功完成运送，是一种违约行为，应当承担违约责任，具体赔付金额应该按照货物损失程度决定，如果货物损失低于双倍运费，则按实际损失支付，也可以请求支付超出部分的金额。法律依据：《中华人民共和国邮政法》 第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。 商家的商品出现质量问题，可以拨打XXX投诉？ 购买的商品有质量问题的，消费者可以向企业主管部门，技术监督部门反映情况，还可以到消费者协会请求调解，另外如果投诉的，可以到市场监督管理部门，商检部门，最后还可以到人民法院起诉。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。 该内容由 崔玙珠律师 和 律说律答 共创回答 |
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