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问题	淘宝退货都10天了还不退款怎么投诉 -法律知识
释义	法律分析： 1、打开手机淘宝，点击我的淘宝。 2、点击查看全部订单，选择订单。 3、点击投诉商家/承诺未履行。 4、输入原因等相关信息后，点击提交申请。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
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