| 问题 | 员工因与顾客发生争执，企业被投诉，员工能否依据劳动法索赔？ |
| 释义 | 劳动关系形成后，应给予补偿。可向劳动监察投诉或申请仲裁。用人单位需支付以下情形补偿：（一）按第三十八条规定的补偿；（二）按第四十条规定解除劳动合同的补偿；等等。 法律分析 已经形成劳动关系，应当给与补偿。可以到劳动监察投诉。也可以直接申请仲裁。有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付：（一）劳动者依照本法第三十八条规定的；（二）用人单位依照本法第四十条规定解除劳动合同的；等等 拓展延伸 员工与顾客发生争执，企业被投诉，员工索赔权利是否受到劳动法保护？ 根据劳动法的相关规定，员工在与顾客发生争执后，如果企业因此被投诉，员工确实有权利依据劳动法提出索赔。劳动法保护员工的合法权益，其中包括在工作场所受到不公平待遇或遭受损害时，能够寻求补偿。员工可以依据劳动法的规定，向企业主张索赔权利，要求获得赔偿或补偿。然而，具体情况还需要根据争执的性质、劳动合同、企业规章制度以及相关证据来综合评估。建议员工在提起索赔前咨询专业律师，以确保自身权益得到最大程度的保护。 结语 根据劳动法的相关规定，员工与顾客发生争执后，如企业被投诉，员工有权依据劳动法提出索赔。劳动法保护员工合法权益，包括在工作场所受到不公平待遇或遭受损害时，能够寻求补偿。员工可根据劳动法规定，向企业主张索赔权利，要求获得赔偿或补偿。具体情况需综合考虑争执性质、劳动合同、企业规章制度及相关证据。建议员工在提起索赔前咨询专业律师，确保权益得到最大程度保护。 法律依据 中华人民共和国劳动合同法（2012修正）：第三章 劳动合同的履行和变更 第三十二条 【劳动者拒绝违章指挥、强令冒险作业】劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的，不视为违反劳动合同。 劳动者对危害生命安全和身体健康的劳动条件，有权对用人单位提出批评、检举和控告。 中华人民共和国劳动法（2018修正）：第十二章 法律责任 第九十七条 由于用人单位的原因订立的无效合同，对劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。 中华人民共和国工会法（2021修正）：第三章 工会的权利和义务 第二十三条 企业、事业单位、社会组织违反劳动法律法规规定，有下列侵犯职工劳动权益情形，工会应当代表职工与企业、事业单位、社会组织交涉，要求企业、事业单位、社会组织采取措施予以改正;企业、事业单位、社会组织应当予以研究处理，并向工会作出答复;企业、事业单位、社会组织拒不改正的，工会可以提请当地人民政府依法作出处理: (一)克扣、拖欠职工工资的; (二)不提供劳动安全卫生条件的; (三)随意延长劳动时间的; (四)侵犯女职工和未成年工特殊权益的; (五)其他严重侵犯职工劳动权益的。" |
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