| 释义 |
新《消法》规定，消费者可要求商家赔偿购买商品价款或接受服务费用的三倍，最低为500元。而《食安法》规定，消费者购买不符合食品安全标准的食品，可要求赔偿损失并要求支付十倍的赔偿金。根据消费者的诉求和实际情况，要求的赔偿适用于不同的法律。
法律分析
食品出现问题，究竟可以要求三倍赔偿，还是十倍赔偿?面对新《消法》的“三倍赔偿”规定，和《食安法》的“十倍赔偿”规定，消费者当然更倾向于“十倍赔偿”。但什么情况下才适合“十倍赔偿”呢?
根据“新《消法》”第55条规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的为500元。
而根据“《食安法》”规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
消费者要求的赔偿适用于哪部法律，要看消费者的诉求和实际情况，如果商家存在故意隐瞒商品质量问题的行为，则适用于“新《消法》”的欺诈行为，可以要求商家三倍赔偿，最低500元的赔偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
拓展延伸
食品安全事故的法律责任与赔偿程序
食品安全事故发生后，法律明确了相关责任和赔偿程序。首先，食品生产企业应对造成食品安全事故的责任承担。他们应确保食品生产过程符合相关法律法规，如果发生事故，应及时采取措施减少危害并报告有关部门。消费者在受到食品安全事故影响时，有权要求赔偿。他们可以向食品生产企业提出索赔请求，提供相关证据和损失证明。如果双方无法达成协议，消费者可以通过法律途径提起诉讼，由法院根据事实和法律规定做出判决。在赔偿程序中，法院将考虑受害者的损失、食品企业的过失程度等因素，以公平公正的原则进行裁决，确保受害者得到合理的赔偿。
结语
在食品安全问题中，消费者对于赔偿金额的要求往往倾向于较高的数额。根据新《消法》和《食安法》的规定，消费者可以要求三倍或十倍的赔偿。具体适用哪一部法律取决于消费者的诉求和实际情况。如果商家存在欺诈行为，消费者可以要求商家三倍赔偿，最低为500元。而对于生产不符合食品安全标准的食品，消费者除了要求赔偿损失外，还可以要求支付十倍的赔偿金。在食品安全事故中，食品生产企业应承担责任，并确保生产过程符合法律法规。消费者有权要求赔偿，并可以通过法律途径寻求公正的裁决，以确保受害者得到合理的赔偿。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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