| 问题 | 侵权责任纠纷装修问题怎么解决 |
| 释义 | 当事人之间签订的装修合同发生纠纷时，当事人可以向居委会或村委会申请调解，对调解结果不服的可以向法院起诉；有约定仲裁协议和仲裁条款的可以向仲裁庭申请仲裁；可以直接向法院起诉等方式来解决纠纷。 1、必须在行业协会派员或监理人员协助下以事实为根据与施工方或材料供应商进行协商解决。确为价格偏差者则应合理退赔，如属工程质量问题，施工方应无条件返修。如为材质问题，材料供应商应按有关规定给换货或经济赔偿。 2、委托方的投诉要做好取证工作。何谓取证，即握有交涉投诉的证据、合同文本、有关材质的物证、维持工程施工的现场等。 一、侵权责任的免责事由有什么？ 侵权责任的免责事由包括：受害人故意、第三人原因、不可抗力、一定限度的正当防卫和紧急避险。受害人故意指损害结果是受害人自身故意导致的；第三人原因指造成损害发生的另有其人；不可抗力是指由于不能预见、不能避免也不能克服的原因而致使损害发生；一定限度的正当防卫和紧急避险是一般理性人在不得已时会采取的合情合理举动。 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 二、如何避免装修纠纷产生？ 1、建议消费者不要盲目开工，最好在家居装修前先学习一些装修的基本常识，了解家装过程中容易出现问题的环节，掌握相关的政策以及法律法规，这样才能最大限度降低家装过程中产生纠纷的可能性。 2、在选择家装公司的时候，一定要对家装企业验明正身。尽量选择资质齐全的大型家装公司。家装企业不仅应当具备工商行政管理部门核发的营业执照，还应当具备建设行政主管部门核发的建筑业企业资质证书。 3、消费者要与家装公司签订完整的家装合同。 |
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