释义 |
分为以下几种情况: 1、卖家承诺七天无理由退换货,且产品包邮:运费由卖家承担。 2、卖家承诺七天无理由退换货,且产品不包邮:运费由买家承担。 3、卖家没有承诺七天无理由退换货:如果买家拒收,需双方进行举证,若证据证明为买家无理由拒收,则双程运费由买家承担。 4、若实现双方有约定,则按约定处理;若事后双方协商一致,则协商处理。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。 |