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问题 买家拒收运费谁承担
释义
    法律分析:买家有理拒收,运费卖家承担:
    1、收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品
    2、买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。
    买家无理拒收,运费买家承担:
    1、收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。
    2、如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。
    买家申请退款维权后,此时应注意:
    1、拒绝退款协议,及时将自己联系物流了解的真实情况在退款页面及时留言说明。
    2、主动熟悉淘宝规则,联系快递出具派件情况证明,证明买家无理拒收。
    法律依据:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    
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更新时间:2024/12/26 4:44:07