| 问题 | 快递可以寄到疫情地区么？ |
| 释义 | 可以。大部分快递企业依然可以收发有疫情发生地区的快递，但因疫情原因，难以保证快递到达的时效性。个人寄往疫情重点地区的医疗用品、用具和药品等，要在系统中录入交寄物品内件属性，并进行妥善包装，确保邮件快件寄递安全。对有投递服务的网点，要根据当地政府部门防控疫情的要求，做好投递作业安排，切实保证邮件快件的及时投递。 收拆快递时： ①戴上口罩和手套（手套选用塑胶或一次性手套，口罩选医用口罩） ②尽可能无接触交接，如必须当面签收，请与快递员保持安全距离 ③拆件在户外进行，外包装不要拿回家，按照生活垃圾分类处理；如需拿回家，拆快递前，先用75%的酒精或含氯消毒液等对外包装及物品进行消毒（需注意的是酒精易燃性强，切勿进行大面积喷洒消毒） ④处理完邮件后及时摘下手套，认真进行手消毒或清洗双手，更换口罩，避免用不清洁的手触碰口、眼、鼻。 包装处理时： ①丢弃前，用含氯消毒液喷洒消毒，并扎紧袋口丢弃 ②快递盒及货物外包装等，请单独丢弃在垃圾袋中，不与其他垃圾混合 如何做好手部卫生： ①使用流动水+洗手液/肥皂洗手 ②洗手前请勿接触“眼、口、鼻”，洗手时揉搓时间不少于20秒 ③推荐使用七步洗手法，在流水下彻底冲尽双手后，用干净毛巾或纸巾擦干。 法律依据：《疫情防控期间营业网点操作规范》第二条关于严格执行收寄验视制度，规范要求，营业人员收寄物品类邮件快件时要严格验视内件，进行实名收寄。严禁收寄野生动物，避免禁寄物品流入寄递渠道。对于客户交寄的生冷鲜物品，由于邮件快件消毒等因素，不建议在此期间交寄。个人寄往疫情重点地区的医疗用品、用具和药品等，要在系统中录入交寄物品内件属性，并进行妥善包装，确保邮件快件寄递安全。第三条关于邮件快件投递安全，规范要求，对有投递服务的网点，要根据当地政府部门防控疫情的要求，做好投递作业安排，切实保证邮件快件的及时投递（遇特殊情况要及时向当地邮政管理部门汇报）。投递人员要正确佩戴口罩做好防护，到岗和归班都要进行体温检测。在投交邮件快件前要与收件人电话联系，确定投交方式，尽可能投送至智能快件箱，避免感染风险。 |
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