| 释义 |
法律分析：在网络银行转账过程中，如果客户遭受了骗局，涉及到定责的问题。根据我国相关法律，责任主要分为银行和客户两个方面。如果转账操作存在疏忽或者违规操作，银行应承担相应的责任。如果客户的账户信息被盗用或者泄露，银行应承担保护客户信息的责任。
法律依据：
1.《合同法》
第一百七十条 第一款 银行业金融机构未尽到保护客户信息的义务，造成客户损失的，应当承担相应的赔偿责任。
第一百七十一条 银行业金融机构通过计算机、网络等方式为客户提供服务，造成客户损失的，应当承担相应的赔偿责任。
2.《电子商务法》
第四十五条 电子商务经营者应当采取技术措施和其他必要措施，保障网络交易安全。
第五十九条 电子商务经营者未履行保障交易安全的义务，致使交易一方受到损失的，应当承担相应的赔偿责任。
3.《民法典》
第一百四十七条 当事人之间订立合同，应当遵循自愿、平等、诚实信用、公平、合法的原则。
第一百五十四条 合同履行过程中，一方违反合同约定，给对方造成损失的，应当承担赔偿责任。
|