| 问题 | 发生交通事故的处理流程有哪些？ |
| 释义 | 第一步:保持冷静，立即停车。 车辆驾驶员必须保持冷静，立即停车，拉紧手刹车，第一时间亮起车辆危险警告灯，后面设置危险警告标志。 第二步:查看事故情况，报警。 下车检查是否有车辆损失或人员伤亡。 如果车辆损失严重，拨打122报警电话。 如果有人员伤亡，立即抢救伤者，拨打110报警电话和120急救电话。 第三步:保护现场。 保护现场，拍照并收集事故现场的证据，并立即写下对方汽车的车牌号(车上应随时准备笔、纸，甚至照相机)，以防止对方在交通事故发生后逃跑。 如果受伤人员因抢救而改变现场，应注明位置。 如果情况紧急，必须使用肇事车辆将受伤人员送往医院，并在道路上注明受伤人员的位置和摔倒在地的位置。 第四步:拨打保险公司理赔电话。 事故发生后，当事人应当在保险合同约定的48小时内向保险公司报告，即通知保险公司发生保险事故。 第五步:在事故现场等待公安交警出警。 必须留在事故现场，等待交警处理事故，进行现场检查，拍照，确定双方的事故责任。 第六步:立即疏散。 如果双方事故不严重，选择不报警或未经保险公司索赔，双方可以私下解决。 解决后，应立即组织疏散，防止事故再次发生。 【本文关联的相关法律依据】 《交通事故处理工作规范》 第三十五条 交通警察应当及时制作道路交通事故现场勘查笔录。现场勘查笔录应当按照与现场图、现场照片相互补充、印证的原则，主要载明下列内容（一）相关部门和人员到达现场时间、现场勘查开始时间、现场勘查结束时间；（二）事故现场具体位置、天气、现场道路和周围环境情况；（三）现场伤亡人员基本情况（人员位置在现场图中已有标注的，不再记录）及救援简要过程；（四）现场事故车辆车型、牌号及车辆档位、转向、灯光、仪表指针位置等基本情况（车辆位置在现场图中已有标注的，不再记录）；（五）现场痕迹、物证采集和提取情况；（六）通过呼气或唾液等方式对车辆驾驶人进行酒精测试的结果以及提取血样、尿样情况；（七）现场勘查民警认为应当记录的其他情况。现场勘查笔录经核对无误后，由勘查现场的交通警察、当事人或者见证人签名；当事人不在现场、无见证人以及当事人、见证人拒绝签名、无法签名的，应当在现场勘查笔录上注明。补充勘查道路交通事故现场的，应当制作道路交通事故现场补充勘查笔录，经核对无误后，由勘查现场的交通警察和当事人签名；当事人拒绝签名的，应当在补充勘查笔录中注明。 |
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