| 问题 | 快递被人冒领了,算谁的责任 |
| 释义 | 快递被人冒领了，算卖方的责任。 卖家已将货物交给快递公司发运，但在运输过程中，快递公司的工作人员在送货时未核实收货人身份信息擅自将货物交由他人签收，实则是卖家尚未完成货物交付义务，构成违约，故卖家应对买家进行赔付。根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，卖家与快递公司之间属于运输关系，快递公司将货物错交给他人，属于违约，卖家可起诉快递公司，要求其索赔。 快递包装要求： 1、包装基本的要求是箱子内要实，不能有空隙。标准是无晃动声，并用力摁箱子的接缝口，而不至于胶带脱落，同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏； 2、空运物品的包装要特别加强，因为公路运输一般就1-2次装卸，而空运则可能会有6-7次的装卸过程； 3、单件重量不超过50公斤；标杆类货物的单件长度不得超出180厘米；板类货物长宽相加不得超出150厘米；对于过小的物品最小包装不能小于运单大小； 4、严格禁止子母包发运（指2个独立的物品通过简单捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品）； 5、一般不怕摔和软质的物品（如衣物、包、毛绒玩具）可采用塑料袋（PAK袋）包装方式降低运输成本，但是要注意封口； 6、所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装； 7、对于本来带有销售包装的物品，一般商家都已考虑到运输的风险，可在外面加包1层发泡薄膜后，再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕； 8、自己包装时可根据内件物品的不同情况选择3-5层箱，为降低成本可通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱； 9、对于自己包装的一般物品，可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充（当然用海绵或泡沫塑料碎片更好）； 10、圆桶状物品的外包装不得短于内件，尺寸较长且易折断的物品，应内衬坚实圆棍或硬质塑料的圆桶作为外包装物。 综上所述，快递被人冒领了，算卖方的责任。 【法律依据】： 《快递市场管理办法》第十七条 经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。 对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。 |
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