| 问题 | 消费者质疑商品为假货时，商家是否有义务鉴定商品的真假呢 |
| 释义 | 《产品质量法》和《民事诉讼法》规定了对于质疑产品质量的举证责任。原告应承担举证责任，而对于产品质量纠纷要求赔偿的，生产者或经营者承担举证责任。生产者不承担赔偿责任的情形包括产品未投入流通、缺陷在产品投入流通时尚不存在、科技水平无法发现缺陷。人民法院应全面客观地审查核实证据，并根据需要调查收集证据。 法律分析 质疑产品质量谁举证质疑产品质量有问题的,应该由原告承担举证的责任,如果是产品质量产生纠纷要求赔偿的,由生产者或者经营者承担举证责任。《产品质量法》第四十一条因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:(一)未将产品投入流通的;(二)产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。《民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。我对相关法律问题进行的解答,质疑产品质量有问题的,应该由原告承担举证的责任,如果是产品质量产生纠纷要求赔偿的,由生产者或者经营者承担举证责任。 拓展延伸 商家的责任：消费者质疑商品真假时，是否有义务提供真实鉴定？ 商家在消费者质疑商品真假时，确实有义务提供真实鉴定。作为销售商品的专业经营者，商家应承担起保证商品质量和真实性的责任。当消费者对商品的真实性产生疑问时，商家应积极回应并提供鉴定服务，以确保消费者的合法权益。商家可以通过合法渠道进行鉴定，例如与权威机构合作或利用专业技术设备进行检测。只有提供真实鉴定结果，商家才能消除消费者的疑虑，维护商家信誉，促进消费者的信任和满意度。因此，商家有义务提供真实鉴定服务，以保障消费者的权益和市场的健康发展。 结语 在质疑产品质量的情况下，根据相关法律规定，原告应承担举证的责任。而对于产品质量纠纷要求赔偿的情况，生产者或经营者应承担举证责任。商家作为专业经营者，有责任提供真实鉴定服务，以确保商品质量和真实性，维护消费者权益和商家信誉。只有通过提供真实鉴定结果，商家才能消除消费者的疑虑，促进市场的健康发展。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。 经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 |
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