| 问题 | 怎么投诉公交车司机到站不停车 |
| 释义 | 公交车司机到站不停车可以向本地城市热线的“投诉直通车”举报。 需要事先记下汽车牌照的号码，公交线路和时间等。通过政府网站举报；每个城市的政府网站都有举报信箱，可以在线举报。一般在“政民互动”或者市长信箱之类的地方，留下举报信就可以等待消息了，肯定都会得到答复的。向公交客服部门投诉；每一个城市的公交公司都有客户电话，不清楚具体的电话，可以打114查询，再进行投诉就可以了； 向各地交通委员会投诉每一个城市的交通委员会，官方网站里面也有投诉的信箱，属于政府主管。向消协反应如果公交公司不能满意的回答，就打12315去投诉，也可以打96315。让消费者协会去督促公交公司改进； 如果因为司机到点不停，影响到工作，带来不必要的麻烦，造成损失等等，可以记下信息，找律师出头联系上级，用法律去解决问题； 找城市服务节目投诉，部分城市有专门的关于交通的节目，可以致电栏目，把遇到的情况向说明，如果情况属实，节目也会谴责司机的。每一个城市的交通委员会，官方网站里面也有投诉的信箱，属于政府主管。 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。 【法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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