| 问题 | 公交到站不停车投诉有用吗 |
| 释义 | 一、公交到站不停车可以投诉吗 1、公交到站不停车可以投诉。乘坐公交车时，遇到司机到站不停的情况，可以向本地城市热线的投诉直通车举报，需要事先记下汽车牌照的号码，公交线路和时间等。 2、法律依据：《城市公共交通管理条例》 第三十九条 【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 二、消费者合法权益有哪些 1、安全权。消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害； 2、知情权。消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利； 3、自主选择权。消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫； 4、公平交易权。消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利； 5、求偿权。消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利； 6、结社权。消费者有成立维护自身权利的组织，也就是当前的消费者协会； 7、受教育权。消费者有获得消费者权益方面知识的权利； 8、受尊重权。消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利； 9、监督权。消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。 |
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