| 问题 | 社保卡退休金查询步骤 |
| 释义 | 法律分析：一、社保卡退休金查询步骤 打开支付宝APP，点击”全部”，进入全部应用，点击“城市服务”，进入城市服务，点击“电子社保卡”，进入电子社保卡，点击“社保查询”，社保查询界面，点击“养老账户余额”，养老账户余额界面，点击“个人账户总额”即可查询到退休金。 二、社保卡激活步骤是什么 参保人在领取到社会保障卡需要在半年内办理激活，否则原医疗保险卡将限制使用。以下为你提供激活的方法。1、参保人需持本人社会保障卡、明原件到对应银行营业网点激活社会保障卡，激活后账户将恢复正常。2、在医点医院使用卡直接启用社保功能。参保人员在定点医疗机构首次使用社保卡时，只需正常办理门诊或住院挂号登记业务，即可直接启用社保功能。3、参保人员在医保定点药店首次使用社保卡时，插入原医保卡，再按要求插入社保卡后，即可启用社保卡。《中华人民共和国社会保障卡管理办法》第十六条经批准发行社会保障卡的省级、地市级人力资源社会保障部门应制定明确的社会保障卡应用管理规程，并通过在服务场所明示、政府网站公示等方式向社会发布。社会保障卡应用管理规程应包括以下内容：（一）社会保障卡的功能、用途；（二）社会保障卡的发行对象、申领条件、申领手续；（三）社会保障卡的使用范围（包括使用方面的限制）、使用期限及使用方法；（四）社会保障卡损坏、遗失后的挂失、补发程序；（五）发卡机构、持卡人及其他有关当事人的权利、义务等。第十七条人力资源社会保障部统一规划和部署社会保障卡的跨地区应用，实行跨地区应用接入制度。人力资源社会保障部信息化领导小组办公室具体负责对各地用卡环境的一致性和安全性检查，检查通过的予以接入。第十八条社会保障卡应主要用于人力资源社会保障业务领域。在保持主要功能不变、标准规范不变、密钥体系不变、管理主体不变的前提下，经省级人力资源社会保障部门同意、人力资源社会保障部批准，可以搭载其他公共服务功能。 法律依据：《2016年人力资源和社会保障电话咨询服务工作要点》第三条办好统一咨询日活动。以“走近社保卡”为主题，围绕群众关心的办卡、用卡方面的热点难点问题，结合本地社会保障卡发行应用情况，创新形式，深入群众开展现场咨询。 （一）优化信息系统。推进电话咨询信息系统省级集中，全面实现省级与所辖地市的系统对接，逐步实现与各类电子服务渠道的协同。 （二）做好网上咨询。积极拓展网上咨询服务，统一网上服务入口，面向社会公众提供网上咨询、网上查询、网上反馈等智能化服务。 （三）推广移动应用。拓展移动服务渠道，统一使用“12333”短信号码，省级自建或依托部级系统实现短信服务。推进全国“掌上12333”移动应用试点，支持各地逐步接入 |
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